1、坚持以患者为中心，一切为了患者，一切服务于患者。

2、坚持以消除患者的病痛为目标，以医疗质量求生存，以医疗技术求发展。

3、树立全新的医疗服务模式，全新的服务理念，从患者的实际要求出发，扎实细致的开展各项工作。

4、服务从细节处入手，要随时体察患者的感受，体会患者的要求，尽最大努力帮助患者解决实际问题，让患者在每一个环节都感受到东大的关心与呵护。

5、倡导"团结、求新、务实的医院核心理念"。

6、树立远大的目标，坚持良好的医德医风，并将这些理念落实到实处，坚决杜绝"吃、拿、卡、要"的恶劣风气。

7、认真贯彻《药品管理办法》，不购入和使用假药，不开"搭车药"，不做"搭车检查"。

8、尊重病人的知情权和隐私权，对患者的询问要耐心答复。

9、推行全面质量管理，建立健全质量保证体系。

10、实行配卡上岗，药价公开等各项制度， 确立新型医患关系，塑造医院服务品牌。